共にポジティブ・プレイを生み出す
EAは、ポジティブ・プレイの力を信じています。ゲームコミュニティは、すべての人にとって安全で、公平で、インクルーシブで有意義であるべきです。この行動規範のガイドラインは、当社のゲームとサービスが誰であっても楽しめるものであることを、お客様に信頼していただくための重要な事項です。ゲームを初めてプレイする方や、何年も活躍しているプレイヤーの皆さんの力を借りて、誰でも参加できるようなコミュニティにしていきたいと考えています。
誰もが一緒にプレイしたいと思えるプレイヤーになろう:
- 他者に敬意を持って接すること - 私たちのコミュニティは多様性に富んでいます。誰もが自分は歓迎されていると感じてもらえることは重要です。
- フェアプレーを心がける - ズルをするよりも、自分の実力で勝負したほうが達成感を味わえます。
- クリーンなコンテンツを共有する - 作成して共有するコンテンツは適切である必要があります。
- 国の法律に従う - 現実世界でも法律に従うように、ゲームやサービス内でも違法行為をしないでください。
利用可能なツールとコントロールを忘れないでください:
- EAヘルプ - アカウントの管理 やEAまたはゲームコミュニティからのサポートが受けられる場所。
- ペアレンタルコントロール - プレイヤーや保護者の方に、プレイ時間、支出、ソーシャルコミュニケーション、レーティングによるゲームへのアクセスなど、遊び方を形成するためのシンプルなソリューションを提供します。
- アクセシビリティポータル - プレイを妨げる障害を取り除くことを目指しています。
容認できない行動や内容には結果が伴うことを理解してください:
- 結果 - お客様がこの行動規範のガイドラインに従わない場合、またはお客様がユーザー契約に違反した場合、当社はお客様のアカウントに制限を設け、お客様による特定またはすべてのEAサービスへのアクセスを失効する場合があります。
当社は、有害または違法な行為やコンテンツからプレイヤーを保護するために措置を講じます。
EAアカウントへの登録とEAサービスの利用の利用にあたり、ユーザー契約の「同意する」にチェックを入れることでそれに同意したことになります。規約の詳細に関しては、「ユーザー契約」の項目6にてご確認いただけます。以下は、その概要です。
他者を尊重すること
交流する人と心を通わせ、思いやりをもって接してください。私たちは皆、さまざまな人生を歩んでいます。私たち一人ひとりは、他者が歓迎され、自分の居場所があると感じられるように振る舞う役割を担っているのです。
以下の行為を推奨します:
✔ 他のプレイヤーの発言に耳を傾ける姿勢。
✔ 競争心を持ちながらも、思いやりを忘れないこと。
✔ 安全ではないと感じたときや、悪質な行動を報告したいときは、ゲーム内の通報ツール、またはEAヘルプを利用してください。
以下の行為を取り締まります:
✖ 不愉快な行動。
- 他のプレイヤーやEAの従業員/代表者に対して、嫌がらせ、脅迫、いじめ、スパムなど、悪質な行為を行わないこと。これは、以下のような例も含まれます:
- 人種、性的指向、ジェンダーアイデンティティ/性表現、宗教、世襲、出身国などに対するヘイトスピーチや憎悪に満ちた行為。
- いかなる形のセクハラや性的な迷惑行為。
- EAの従業員を含むEAコミュニティのメンバーに対してゲーム内の他のオンラインプラットフォームから迷惑なメッセージを繰り返し送信したり、迷惑行為を続けるために新しいアカウントを作成したりすること。
- 他人のプライバシーを侵害したり、EAユーザーの特定、相手を煽る、悪意ある行為、脅し、自己破壊的な行為。
- 解決に満足できない場合など、EAの従業員/代表者への嫌がらせ。
✖ なりすまし行為。
- これは、他のプレイヤー、コミュニティメンバー、有名人、EA社員/代表者、その他誰であっても、欺いたり、詐欺をする目的で、なりすますことを意味します。なりすましは「叔父がEAの従業員で、他のプレイヤーをアクセス禁止にできる」などと発言することも該当します。こんな話、誰も信じないですよ。
✖ 報告ツールの不正使用。
- 私たちはいつも皆様からのフィードバックをお待ちしておりますが、ゲーム内のサポートや通報ボタンを悪用してEAに間違った報告を送らないようにしてください。通報ツールの使用方法の詳細については、EAヘルプをご覧ください。
なぜか? このような行動は他人を危険にさらすからです。これらの行為を行うと、EAアカウントが制限される場合があります。
物事を公平に保つ
正々堂々とゲームをプレイしましょう。
以下の行為を推奨します:
✔ ゲームのルールを理解し、それに沿ってプレイする。ゲームルールに関する情報はEAヘルプでご確認いただけます。
✔ 皆、公平な競争を望んでいることを理解する。
以下の行為を取り締まります:
✖ エクスプロイト、チート、公言されていない機能、デザインエラー、不具合や問題を利用して他のプレイヤーより優位に立つ。
- これは、サポートされていないMOD、許可されていないハードウェアやアクセサリー、「エイムボット」や「トリガーボット」など不公平な優位性を得られるソフトウェアの使用や、バグ、エクスプロイトを使用してゲーム内のアイテムを獲得することも含まれます。
- エクスプロイトや不具合を見つけた場合は、報告してください。
✖ 和を乱したり、他のプレイヤーがゲームをプレイしづらい環境にしたりすること。
- 以下のような例を含みます:
- DoS攻撃、スパム、ハッキングなどEAサービスや他のPCのプロパティに悪影響を及ぼしたり、干渉したりするソフトウェアを使用して通常のゲームプレイを妨げる行為。
- チャットでのスパムや、大文字、特大フォント、記号や文字の連続使用などのチャットのフォーマットオプションを使用した迷惑行為。
- 意図的にチームメイトをキルしたり、故意に負けたり、チームメイトの移動を妨害したり、ライブストリーム中にプレイヤーに嫌がらせをしたり、他のプレイヤーのゲームプレイに影響を与えるアイテムやアクセスポイントへのアクセスを妨害するなどといったゲーム内行為。
- 他のプレイヤーと共謀してゲームに負けてもらったり、試合や結果を不正に操作する行為。
✖ ゲーム内通貨の購入/売却/大量入手の助長や、それに関わる行為。
- これは、ボットを利用したり、第三者を介したり、その他不正な方法でゲーム内通貨を獲得したりすることも含まれます。ゲーム内通貨を実際のお金を使用して購入/売却/トレードすることも含まれます。 ルールを覚えましょう。
✖ EAアカウントの売却、購入、トレード、譲渡を試みる行為。
- 他のプレイヤーにあなたのEAアカウントへのアクセスを許可したり、他のプレイヤーにあなたのユーザー名、および/またはアカウントを売却したり、他のプレイヤーのアカウントにログインすることでキャラクターを一定レベルまで成長および/またはミッションをクリアしたり、報酬と引き換えにゲームの指導を行ったりすることを試みる行為が含まれます。家族であってもEAアカウントは誰とも共有することはできません。
なぜかと? チート行為はゲームの公平性を損ないます。お客様が不正行為を行った場合、EAアカウントおよび特定またはすべてのEAサービスへのアクセスを制限する場合があります。
クリーンなコンテンツを共有する
適切な判断をして、誰にとっても楽しめるコンテンツを共有しましょう。
以下の行為を推奨します:
✔ チャット、アバター、チーム名、カラッピングなどといった、共有するコンテンツについて、他人に不快感を与えないかどうか、よく考えてみてください。
✔ 他のプレイヤーのコンテンツに敬意を表す。
以下の行為を取り締まります:
✖ わいせつ、海賊版、有害なコンテンツの投稿や配布。
- これには、嫌がらせ、ハラスメント、不敬、中傷、脅し、わいせつ、性的表現、侵害、プライバシーへの侵害、下品、攻撃的、無作法、違法なコンテンツが含まれます。
- コンピューターウィルス、ワーム、トロイの木馬、キャンセルボット、スパイウェア、破損したファイル、タイムボム、その他の悪意のあるプログラムを含むコンテンツの使用、共有、または宣伝をしないでください。
✖ 過度に汚く、下品な言葉の使用。
- あるいは、マイクに向かって叫んだり、サウンドボードを使ったり、文字の代わりに数字や記号を使ったり、明らかに不快な単語の文字の順番を変えたりして、ルールから逃れようとする行為。記号を使用しても、何が書かれているかは分かります。
なぜかと? 作成およびアップロードしたコンテンツは、他のユーザーのプレイ体験の一部になります。楽しみを損ねたり、ゲームに関連していない場合、EAアカウントの停止または禁止を行う場合があります。
国の法律に従う
誰もが安全にプレイするために、法律を守り、違法な行為を発見した場合(特に他のプレイヤーに危害が及ぶ可能性のあるもの)は報告してください。
以下の行為を推奨します:
✔ 国の法律を尊重し、違法または有害な行為やコンテンツを避ける。
✔ 違法または有害な行為に関与している、または法律違反を助長している人物を見た場合は、報告してください。
以下の行為を取り締まります:
✖ 違法行為の助長、または違法行為。
- 以下のような違法、または危険な行為に参加、または奨励しないでください:ドクシング、ハッキング、暴力的な身体的脅迫、または児童に向けられた深刻な不適切なコンテンツや行為に関与すること。
- 不正に当社のサービスを使用したり、不正な目的で大量のアカウントを作成したり、同じコンテンツに対して意図的に複数の支払いまたは払い戻しリクエストを行ったり、侵害されたアカウントを使用したり、当社のサービスへの接続を改ざんしたりするなど、当社のシステムを回避しようとしたりしないでください。
なぜかと?当社はお客様のアカウントの禁止または停止し、法執行機関に連絡する場合があります。
結論
これらのガイドラインは、EAの全てのゲーム、サービス、プラットフォームに適用されます。お客様が本チャーターのガイドライン、または EAのユーザー契約の規則に違反した場合、EAはお客様のアカウントに制限を設け、一部またはすべてのEAサービスへのアクセスを一時的または恒久的に取り消すことがあります。
警告と一時的な停止は、正しい行為を心がけてほしいという当社からの忠告です。これは今後もプレイするために必要なルールを覚えておくよう、私たちが促すためのものです。
場合によっては、最も深刻で違法な行為からプレイヤーと従業員を守るために、警告なしにEAアカウントの永久的な使用禁止を行うことがあります。EAアカウントが禁止された場合、アカウントに関連付けられている全てのオンラインコンテンツにアクセスできなくなります。
アカウントの禁止または停止を受けた場合は、Eメールが送信されるか、その理由を説明するゲーム内メッセージが表示されます。私たちは、コミュニティが安全で、公平で、インクルーシブで、すべての人にとって意味のあるものとなるように、これらの措置を講じています。お客様のアカウントまたはデバイスに対して誤って何らかの行為が行われたと思われる場合は、 当社までお知らせください。