Nous tenons à protéger la sécurité de nos joueurs, de nos joueuses et de nos jeux, et nous accordons une grande importance aux conseils et aux découvertes des spécialistes de la sécurité indépendants pour nous aider à atteindre notre objectif. Si vous pensez avoir découvert une faille de sécurité potentielle dans nos jeux, nos produits ou nos services, merci de nous la signaler en utilisant le formulaire ci-dessous.

Le formulaire ci-dessous est uniquement conçu pour signaler les failles de sécurité. Il est possible que nous ne répondions pas à tous les signalements. Pour toute autre demande, rendez-vous sur help.ea.com/fr ou utilisez les liens ci-dessous pour contacter l’équipe concernée.

1. Si vous pensez que votre compte est compromis, rendez-vous ici.

2. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, rendez-vous ici.

3. Pour signaler une tentative de triche ou un comportement ou du contenu inapproprié, rendez-vous ici.

Une faille de sécurité est une faille d’un système pouvant être exploitée par une personne malveillante pour causer des dégâts. Ces dommages peuvent entraîner une perte de confidentialité, d’intégrité ou de disponibilité. Ces failles de sécurité incluent, sans s’y limiter, les vulnérabilités de type cross-site scripting, l’injection SQL, l’exposition publique d’identifiants, la prise de contrôle d'un sous-domaine ou les erreurs de configuration système ayant un impact sur la sécurité.

EA Security s'engage à pratiquer la Divulgation coordonnée des vulnérabilités. Si vous souhaitez divulguer publiquement vos conclusions, nous vous demandons de nous contacter au préalable. Il est essentiel pour nous d’assurer la sécurité de nos joueurs, de nos joueuses et de nos systèmes en corrigeant les problèmes potentiels avant qu’ils ne soient rendus publics.

Nous respectons les principes de la Divulgation coordonnée des vulnérabilités et nous vous serions reconnaissants de garder confidentielles les informations relatives à ce problème jusqu’à ce que nous ayons eu suffisamment de temps pour enquêter et le résoudre.

En fournissant votre rapport, vous donnez à EA toutes les autorisations nécessaires pour l’utiliser pour tout usage sans préavis, paiement ou attribution. Vous comprenez qu’EA a peut-être déjà résolu ou travaille actuellement sur des problèmes identiques ou similaires à ceux soulevés dans le rapport. Votre rapport est considéré comme un CGU (contenu généré par les utilisateurs) conformément au Contrat Utilisateur d’EA, qui s’applique conjointement à la Politique relative à la protection des données personnelles et aux cookies d’EA.