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Cuando instales EA app, se desinstalará Origin de tu dispositivo.

Windows macOS

¿Juegas en macOS Mojave o una versión anterior? Descargar Origin para Mac.

Preguntas frecuentes

¿Qué es EA app?

EA app para Windows es la nueva plataforma mejorada, donde podrás jugar fácilmente tus títulos favoritos. La aplicación brinda una interfaz de usuario optimizada y simplificada que te lleva a tus juegos más rápido que nunca.

¿Quién puede descargar EA app?

EA app para Windows está disponible para todas las personas que utilicen una PC de 64 bits con Windows 7, 8, 10 y 11 (como mínimo). EA app para Mac está disponible para quienes juegan en macOS Catalina o versiones posteriores.

¿Cuál es la diferencia entre EA app y Origin?

EA app es nuestra plataforma más reciente. Origin para Mac sigue funcionando para quienes juegan en macOS Mojave y versiones anteriores.

¿EA app sustituyó a Origin en PC y Mac?

Para Windows, sí, EA app reemplazó a Origin. En macOS, EA app será nuestro destino de juego principal, pero Origin para Mac seguirá estando disponible para quienes tengan un sistema operativo Mojave o versiones anteriores.

Recibí una notificación para descargar EA app. ¿Qué pasará a continuación?

Cuando aceptes la invitación, comenzará el proceso de descarga de la EA app. Una vez que se lance EA app, Origin se desinstalará automáticamente, lo que evitará que se produzcan problemas o errores relacionados con el hecho de tener ambos clientes instalados a la vez. Una vez que completes la actualización, tus títulos y contenido estarán listos para que puedas jugarlos.

¿Qué pasará con los juegos que tengo actualmente en Origin para Mac?

Los juegos que hayas comprado se transferirán automáticamente. Si crees que falta algo en tu biblioteca, comunícate con nosotros.

¿Tengo que descargar de nuevo mis juegos de Origin en la EA app?

No. Los juegos que descargaras a través de Origin deberían estar listos para que los inicies a través de la EA app. Si encuentras que falta alguno de tus juegos, contenido descargable u otro contenido en la EA app, contáctanos para que podamos ayudarte a resolver el problema.

¿Cómo inicio sesión en EA app?

Hoy en día, usas tu Cuenta EA para iniciar sesión en Origin y, para EA app, usarás las mismas credenciales.

¿Qué sucederá con mis datos, compras y lista de amistades?

Tu información (tus logros, lista de amistades, datos de la nube, compras, horas de juego y más) se transferirá cuando inicies sesión en EA app.

Si juego mis títulos de EA en Steam o Epic, ¿necesito descargar la EA app?

Se requiere EA app para jugar a los títulos de EA en PC. Si inicias un juego de EA en Steam o Epic, te proporcionaremos instrucciones para instalar EA app (y desinstalar Origin, si corresponde) a fin de garantizar que puedas acceder a tus títulos de EA y jugarlos.

Necesito más ayuda. ¿A quién puedo contactar?

Puedes comunicarte con nosotros aquí.