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Interruption de services en ligne

Il n’est jamais facile de prendre la décision de supprimer certains modes ou certaines fonctionnalités des jeux EA, ou encore d’interrompre les services en ligne associés à d’anciens jeux EA. Nos équipes de développement et les employés de soutien mettent tout leur cœur dans chacun de nos jeux, avec leurs fonctionnalités et leurs modes, et elles s’y attachent tout autant que les joueurs et les joueuses. Il n’est jamais facile d’en voir le retrait. À mesure que de nouveaux titres sont publiés, le nombre de personnes qui utilisent encore les jeux plus anciens diminue progressivement, jusqu’à atteindre un niveau (généralement moins de 1 % des personnes en ligne lors des pics de connexion sur les jeux EA) où il n’est plus rentable de fournir le travail nécessaire pour assurer le bon fonctionnement des services en ligne de ces jeux.

Nous tentons toujours d’améliorer les modes et les fonctionnalités de nos jeux afin de leur garantir une durée de vie maximale. Pour le bien d’un jeu, nous devons parfois interrompre certains modes ou certaines fonctionnalités obsolètes.

Dans certains cas, il est toujours possible de jouer hors ligne à un jeu donné, même si ses services en ligne ne sont plus offerts ou pris en charge. Selon le type de jeu et de services interrompus, vous pouvez parfois continuer à utiliser vos devises virtuelles ou votre inventaire en jeu, même si la boutique en ligne du jeu est fermée ou désactivée et même si le jeu n’est plus vendu.

Nous restons à votre écoute pour créer des jeux qui répondent au mieux à vos attentes. Merci d’avoir choisi de jouer avec EA! Pour toute autre question concernant votre compte ou l’interruption de services EA, rendez-vous au  https://help.ea.com/fr-ca/.

Merci,
Electronic Arts