PC용 EA anticheat 심층 분석

Elise Murphy - 게임 보안 및 안티 치트 시니어 디렉터

Electronic Arts는 모든 플레이어에게 안전하고 공정한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 긍정적인 플레이어 헌장에 설명된 바와 같이, 저희는 모든 플레이어에게 게임 규칙을 준수하고 부당 변경 및 부정행위 사용을 삼갈 것을 요청합니다. 게임 보안 및 안티 치트 팀은 공정하게 플레이하는 플레이어의 이익을 가장 잘 보호할 수 있도록 하는 기술을 만들고 지원하는 데 힘을 쏟아 왔으며, 이는 저희가 올가을 PC용 FIFA 23과 함께 EA anticheat의 출시를 발표하는 이유이기도 합니다.  EA anticheat는 Electronic Arts 사내에서 개발된 커널 모드 부정행위 및 부당 변경 방지 솔루션입니다. PC 부정행위 개발자들이 점점 커널로 옮겨가고 있기 때문에, 공정한 플레이를 보장하고 공평한 환경에서 PC 부정행위 개발자들을 상대하려면 커널 모드 보호가 필요합니다. 

저희도 기술을 좋아하는 비디오 게이머이며, 따라서 PC를 사용하는 게이머들의 개인정보와 보안에 집중한 커널 안티 치트가 게임에 포함되도록 하는 것이 저희에게 중요합니다. 

타사의 안티 치트 솔루션은 저희 팀에게 분명하지 않게 보이며, EA 게임 모드의 정확도와 정밀도를 높이기 위한 추가적인 개인정보 관리 시스템이나 커스터마이즈를 도입하지 못하는 경우가 있습니다. EA anticheat를 통해 저희는 보안 및 개인정보 방침을 온전하게 소유하게 되므로 보안 문제가 발생하는 즉시 해결할 수 있습니다. 이 점을 염두에 두고 여러분이 궁금해하실 일반적인 질문에 대답해 드리겠습니다.

FAQ

왜 커널 수준의 안티 치트가 필요한가요? 

이는 게임마다 다릅니다. FIFA 23처럼 경쟁이 치열하고 많은 온라인 모드가 포함된 게임의 경우, 커널 모드 보호가 필수입니다. 부정행위 프로그램은 커널 공간에서 작동할 때, 사용자 모드에서 활성화된 안티 치트 솔루션에 기능적으로 보이지 않게 할 수 있습니다. 안타깝게도 지난 몇 년 동안 커널 모드에서 작동하는 부정행위 및 부정행위 기술이 크게 증가하여 이를 탐지하고 막을 신뢰할 만한 방법은 똑같이 커널 모드에서 작동하는 안티 치트를 만드는 것뿐입니다. 

FIFA 23에서는 새롭고 흥미진진한 크로스 플레이 기능을 확인할 수 있습니다. EA anticheat는 PC 플레이어들을 부정행위자로부터 보호하기도 하지만, PC 플레이어들과 매치되는 콘솔 플레이어들도 PC 플랫폼에서 작동하는 부정행위로부터 보호를 받게 되죠. 
 

모든 게임이 경쟁적인 멀티플레이어 게임이 아닌데 모든 EA 게임에 적용될 예정인가요? 

아니요. 저희는 게임 스튜디오와 협력하여 각 프로젝트에 대한 안티 치트 필요성을 결정할 겁니다. 싱글 플레이어 전용 타이틀이나 토너먼트 또는 순위표가 없는 타이틀의 경우, 부정행위 환경이 다릅니다. 타이틀과 게임 유형에 따라 사용자 모드 보호 같은 다른 안티 치트 기술을 적용하거나, 심지어 일부 경우엔 안티 치트 기술을 이용하지 않고 대신 특정 부정행위 유형에 탄력적으로 대응하도록 게임을 디자인하는 방법을 택할 수 있습니다. 
 

저는 FIFA 같은 게임에서 싱글 플레이어 모드만 플레이하는데, 왜 EA anticheat가 필요한가요?

부정행위 개발자들은 싱글 플레이어 게임 모드를 이용해 게임을 역설계하거나 부정행위를 개발하는 데 도움이 될 부당 변경된 게임 파일을 실험한 다음 해당 파일을 변경해 온라인 멀티플레이어 게임 모드로 다시 가져옵니다. 온라인 플레이 동안 활성화된 부정행위를 방지하는 것과 더불어 EA anticheat는 이러한 방법으로 부정행위 개발자들이 싱글 플레이어 모드를 이용하는 것도 방지합니다. 부정행위 개발을 막기 위해 싱글 플레이어 게임 모드 보호가 필요합니다.
 

EA anticheat가 게임플레이 성능을 저하시킬 수 있나요?

아닙니다. 저희는 EA anticheat가 최대한 성능 기준에 맞고 가볍도록 내부에서 그리고 독자적으로 광범위한 성능 및 안정성 평가를 진행했습니다. EA anticheat는 게임플레이에 아주 미미한 영향을 줍니다. 
 

EA anticheat가 PC를 시작할 때 실행되나요, 게임을 실행 중일 때만 실행되나요?

EA anticheat는 EA anticheat 보호가 포함된 게임이 실행 중일 때만 실행됩니다. 모든 안티 치트 프로세스는 게임과 함께 종료됩니다.
 

FIFA를 제거해도 EA anticheat가 PC에 남나요? 원하면 EA anticheat를 제거할 수 있나요? 

EA anticheat 보호 기능을 보유한 모든 EA 게임을 제거했다면 EA anticheat는 자동으로 제거되고 PC에서도 삭제됩니다. 또한, 언제든 수동으로 제거할 수 있으며 PC에서 완전히 삭제됩니다. EA anticheat를 제거할 경우, EA anticheat 보호가 필요한 게임(예: FIFA 23)은 EA anticheat가 재설치될 때까지 플레이할 수 없습니다. EA anticheat를 재설치하고 싶은 경우, 게임 실행 과정에서 간단한 안내를 통해 쉽게 재설치할 수 있습니다.
 

EA anticheat를 통해 EA가 제 검색 기록, 개인 파일 등을 볼 수 있나요?

플레이어 개인정보 보호는 게임 보안 및 안티 치트 팀의 최고 관심사입니다. 결국 저희도 플레이어니까요! EA anticheat는 게임 내 안티 치트 목적에 필요한 사항만 확인하며 EA anticheat가 수집하는 정보는 제한됩니다. PC에 게임과 상호작용을 시도하는 프로세스가 있다면 EA anticheat가 이를 확인하고 대응할 수 있습니다. 하지만 그 외의 모든 것엔 접근할 수 없습니다. EA anticheat는 검색 기록, EA 게임에 연결되지 않은 애플리케이션, 안티 치트 보호와 직접적인 관련이 없는 정보를 수집하지 않습니다. EA anticheat가 데이터 보호를 우선순위로 두고 작동하도록 독립적인 타사 컴퓨터 보안 및 개인정보 보호 서비스 회사와 협력했습니다.

EA anticheat가 수집하는 정보의 경우, 고유한 ID를 생성하고 원래의 정보는 폐기하는 해싱이라는 암호화 프로세스를 통해 가능한 한 프라이버시를 유지하려고 노력합니다.

전반적으로 EA anticheat는 컴퓨터 및 수집한 데이터 사용 시 EA 사용자 계약 및 개인정보 및 쿠키 정책을 따릅니다.
 

EA anticheat가 컴퓨터에 보안 취약점을 발생시키지 않는다는 걸 어떻게 알 수 있나요?

게임 보안 및 안티 치트 팀은 세계 최고의 보안 엔지니어들로 구성되어 있으며, 저희는 소프트웨어가 보안 취약점을 발생시키지 않도록 노력하고 있습니다. 안티 치트 엔지니어링 팀은 매일 테스트를 진행하고 내부적으로 EA anticheat를 상대로 보안 및 침입 테스트를 계속 실시하고 있습니다.  

하지만 저희의 말만 듣고 신뢰하진 마세요.  또한, 저희는 EA anticheat가 PC의 보안 태세를 저하시키지 않는다는 사실을 증명하고 데이터 보호 한계를 엄격하게 유지하기 위해 독립적인 타사 보안 및 개인정보 보호 평가 회사와 협력하고 있습니다.

가능한 모든 예방 조치를 취했다고 확신하지만, 잠재적인 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 보내 주신 모든 보고를 모니터링하고 이에 귀를 기울이고 있습니다. 
 

EA anticheat의 보안 취약점을 발견했습니다. 어디로 문의하면 되나요?

취약점을 발견했다고 생각되는 경우, 취약점 개선 내용 공개 과정에 따라 즉시 secure@ea.com로 이메일을 보내 저희에게 알려 주시기 바랍니다. 저희는 잠재적인 보안 문제를 심각하게 생각하며 이를 최대한 빨리 해결하기 위해 노력할 것입니다.