Faites la connaissance de notre stagiaire d'été - Sofia

Le programme de stage d'EA offre aux étudiants de formidables opportunités pour débuter leur carrière tout en cultivant leurs passions. Cet été, nous avons accueilli notre tout premier groupe de stagiaires EA à distance. Découvrez comment EA a fait en sorte que Sofia se sente accueillie et connectée malgré son expérience de stage virtuelle.

En bref :

• Nom : Sofia Rodriguez
• Poste : stagiaire Recherche expérience clients
• Domaine d’études : master Conception et ingénierie centrées sur l’humain
• École : Université de Washington

Parlez-nous de vous et de votre expérience. 
J’ai grandi dans la métropole de Manille, aux Philippines. À 18 ans, j’ai déménagé dans une petite ville appelée Leamington Spa en Angleterre pour y suivre des études de psychologie à l’Université de Warwick. Je vis aujourd'hui à Seattle dans l'État de Washington aux États-Unis, où je suis en master. Je crois que mon expérience multiculturelle a profondément influencé la manière dont j'envisage les gens et le monde.

Qu'étudiez-vous et pourquoi ?  
J'étudie la conception et l'ingénierie centrées sur l’humain. Je passe la majorité de mon temps à apprendre comment les gens interagissent entre eux, avec la technologie et avec le monde qui les entoure. Ensuite, je crée des façons d’améliorer ces interactions. 

Qu'est-ce qui vous a donné envie de postuler chez EA ?
Quand 'étais enfant, on ne m'encourageait pas à jouer à des jeux vidéo car ma famille n'y voyait pas de bénéfices pour moi. Je pense que le jeu ne sert pas qu'à se distraire ; il permet également de développer des compétences comme la stratégie, que j’utilise au quotidien. Quand j’ai postulé chez EA, j’ai donc été fascinée par la devise "Inspirer le monde par les jeux". Le talent pour un jeu particulier ne disparaît pas quand on quitte le jeu. On peut observer dans la vie de tous les jours les différentes aptitudes liées. Par ailleurs, le processus de recrutement était le meilleur que j’aie vécu et j’ai vraiment eu le sentiment que ce stage serait une expérience formidable.

En quoi penses-tu que ce stage t’aidera pour ton parcours professionnel ?
Le fait d'être stagiaire Innovation Labs me permet d'acquérir une expérience formidable dans un domaine riche en technologies émergentes qui m’apprend à toujours demander "et si ?". C’est aussi l'occasion de faire partie d'une grande entreprise et d’en apprendre le fonctionnement, car ma précédente expérience professionnelle était dans une start-up. 

Avec quelle équipe travaillez-vous ? Sur quels projets travaillez-vous pour nous ? 
Je travaille dans l’équipe Innovation Labs, qui fait partie du groupe Expérience clients monde. Mon travail est d’étudier les points problématiques afin d'aider EA à fonctionner de façon optimale à l’avenir. J'étudie notamment les réseaux sociaux, les façons d'éviter l'épuisement au travail et l’amélioration de l’expérience d’assistance. 

Qu’est-ce qui fait d’EA un lieu unique pour les stagiaires ?  
Je trouve qu’EA fait un réel effort pour que ses stagiaires se sentent bien accueillis et importants. Les stagiaires sont encouragés à être audacieux et à tirer parti au maximum de leurs 12 semaines. En plus d’avoir été l’une des rares entreprises à passer tous ses stagiaires en stage virtuel, les membres de l’équipe Next-Gen et mon responsable se sont donnés beaucoup de mal pour faire en sorte que notre expérience de stage soit aussi réelle que possible. 

Comment avez-vous réagi lorsqu'EA vous a proposé un stage virtuel suite aux protocoles de sécurité du COVID-19 ? Comment avez-vous tiré parti des avantages de ce stage à distance ?
J’ai été vraiment reconnaissante que le stage ait été confirmé et qu’EA ait pris cette décision rapidement. J’ai vu beaucoup de stages être annulés autour de moi et j’ai eu beaucoup de chance qu’EA les maintienne. EA nous a aidés à nous assurer que nous avions un environnement de télétravail confortable, notamment en nous envoyant des ordinateurs portables si nécessaire et en organisant des événements sur Zoom afin que nous puissions rencontrer d’autres stagiaires et vivre au mieux notre expérience. Je participe à un maximum de rencontres et de discussions, et j'ai le sentiment que ça m'aide à progresser tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel. 

Vous effectuez votre stage au cœur d'une conversation internationale sur l'injustice systémique, le racisme et la violence aux États-Unis. Il peut être difficile de penser au travail dans ces conditions. À quelles communautés ou conversations avez-vous participé chez EA pour partager vos expériences ou apprendre des autres ? Avez-vous assisté à des événements pour approfondir cette discussion ?
J’ai rejoint plusieurs groupes-ressources d'employés (GRE) sur Slack, j’ai assisté à l'événement du GRE BEAT! dans le cadre du Jour de l'Émancipation et j'ai profité des opportunités de bénévolat proposées par EA. Il y avait aussi une session ASPIRE visant à aider les habitants des îles d'Asie et du Pacifique à gérer leurs émotions dans le contexte actuel en temps que personnes de couleurs non noires. Je viens également de participer à une assemblée publique sur l'égalité, ce que j'ai trouvé très motivant et instructif. En tant qu’étudiante internationale, je me sens soutenue et j’apprécie tout ce qu'EA a fait pour initier des discussions et encourager l’éducation de chacun de façon indépendante.

Dis-nous quelque chose que nous ignorons sur toi.
J’adore cuisiner ! Si nous étions en présentiel, mon équipe aurait certainement droit à des gâteaux régulièrement. 

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